Порядок розгляду скарг

Розгляд скарг
Скарги щодо опублікованих статей у збірнику наукових праць «Будівельні конструкції. Теорія і практика» надсилаються електронною поштою на адресу: knubazbk@gmail.com (В.М. Колякова).
Редакція приймає скарги від наукових установ, читачів, редакторів інших журналів та інших зацікавлених сторін.
Після отримання скарги редакція підтверджує її надходження протягом 3 робочих днів та перевіряє її обґрунтованість. Якщо скарга є аргументованою, вона розглядається редакцією відповідно до рекомендацій COPE.
Термін розгляду скарг становить від 2 тижнів до 1 місяців та залежить від оперативності отримання відповідей від усіх зацікавлених сторін (авторів, установ тощо).
Редакція забезпечує виконання всіх процедур, спрямованих на дотримання етичних норм і принципів академічної доброчесності.
Під час розгляду скарги редакція може звертатися до установ авторів для надання інформації у випадках підозри на порушення етичних норм дослідниками, надаючи факти, які можуть свідчити про можливі неправомірні дії.
Якщо скарга стосується вже опублікованої статті та її обґрунтованість підтверджується, застосовується політика відкликання або внесення виправлень до статті.
Редакція гарантує конфіденційність інформації щодо поточних розслідувань, за винятком випадків, коли повідомлення є необхідним для інформування читачів про серйозні порушення.
Скарга приймається до розгляду лише за умови офіційного подання та відсутності наклепницького характеру.

Якщо скарга носить наклепницький характер або не є належним чином обґрунтованою, редакція запитує додаткові факти та аргументи для підтвердження її обґрунтованості. У разі відсутності таких доказів або якщо надані матеріали не підтверджують скаргу, вона не розглядається.